Ръководство за YouTube общността на Новартис

Радваме се, че имаме възможност да получаваме обратна връзка от Вас и бихме искали да споделим някои прости правила относно YouTube канала ни, които ще помогнат да го направим възможно най-полезен за всеки.

Работим в регулиран сектор и поради специфичните правни изисквания в областта на здравеопазването не можем да коментираме чувствителни теми или да обсъждаме конкретни продукти - наши или на други компании - или възможности за лечение в този канал. Поради това бихме искали да се уверим, че дискусиите, които ще се провеждат в началната страница на този канал и на отделните страници за гледане, ще бъдат конструктивни и ще се придържат към конкретната тема.

Коментарът Ви няма да бъдат публикувани, ако:

• е свързан с конкретен продукт;
• съдържа ругатни, клевети, накърняващо достойнството, обидно, агресивно, дискриминиращо или унизително съдържание;
• изразява пренебрежително отношение, заплаха, оправдава насилието или незаконното поведение;
• не e свързан с темата;
• съдържа здравни или медицински съвети;
• съдържа лични данни, например име, имейл или телефонен номер;
• нарушава авторски права или право на интелектуална собственост;
• има търговска насоченост, например продажба на продукти и услуги или привличане на привърженици и последователи;
• се повтарят прекалено много и/или е смущаващ за общността, или е спам;
• съдържа фирмена, поверителна, чувствителна или непублична информация;
• не е в съответствие с Ръководство за YouTube общността и Условията за ползване на YouTube.

Имайте предвид, че потребителите, които непрекъснато и многократно нарушават посочените по-горе правила, може да бъдат блокирани от YouTube канала на Новартис. В този случай потребителят вече няма да може да коментира видеа или да публикува коментари в канала.

Хората в тази общност говорят само английски език и затова всяко съдържание, което не е на английски език, ще бъде изтривано.

Медицински нежелани реакции или нежелани събития

Ако считате, че сте получили нежелана реакция към продукт на Новартис трябва незабавно да се консултирате с Вашия лекар, фармацевт или друг медицински специалист. Също можете да съобщавате за нежелани реакции директно на нас чрез информацията от нашия уебсайт Novartis.com.

Съветваме Ви да споделяте възможно най-малко лична информация в YouTube канала и най-вече да не споделяте конкретна информация за личното Ви здраве. Но ако все пак решите да публикувате информация за нежелани реакции, може да се наложи Новартис да се свърже с Вас за повече информация. Такива коментари няма да бъдат публикувани поради правни задължения по отношение подаването на сигнали относно лекарствената безопасност.

Съхраняване и използване на лични данни

Съдържанието, което споделяте в този канал е общодостъпно. Новартис има право да обработва, съхранява и използва информацията, която сте споделили в този канал, за да подобри своите продукти и услуги, да съобщи за нежелани събития или за да Ви окаже съдействие при поискване. За да изпълним по-лесно исканията Ви, може да поискаме допълнителна информация, която ще бъде използвана само за целта, за която е била предоставена.

В случай че сте ни съобщили за нежелано събитие или проблем с наш продукт, ще е необходимо да съхраняваме и използваме информация за самоличността Ви, която сте ни предоставили в съответствие с приложимите законодателство. Тази информация трябва да бъде предоставена на отдела по Лекарствена безопасност на Новартис и/или на регулаторните органи. В такива случаи от нас се изисква също да съхраняваме Вашите лични данни, за да спазим законовите и регулаторни изисквания/задължения..

Ако споделите лични данни на други хора, Вие декларирате, че имате законно право да споделите с нас и да ни разрешите да използваме тази информация.

Имайте предвид, че може да използваме външни доставчици на услуги, които да ни помагат при обработването на Вашите коментари, което означава, че те също ще имат достъп до всички лични данни, които споделяте с нас. Такива външни доставчици на услуги са договорно обвързани да осигурят подходяща защита и сигурност на личните Ви данни.

Имайте предвид, че YouTube също има достъп до информацията, която споделяте с нас чрез тяхната платформа. За повече информация прочетете Политиката за поверителност на YouTube.

За допълнителна информация за поверителността в Новартис, прочетете нашата Политика за поверителност.

Благодарим Ви, че прочетохте това ръководство и че сте част от нашата общност!